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我去年11月办了A,销售人员口头承诺年底开业,年底又推至春节后,3月份和相关负责人沟通退卡事宜如果我起诉他们胜算大么?

133 ******** 河南-郑州 2018-07-12 17:48 债权债务

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我去年11月办了A,销售人员口头承诺年底开业,年底又推至春节后,3月份和相关负责人沟通退卡事宜,对方电话内同意等正式营业后公司财务会办理退卡事宜,还说4月会试营业(有电话录音),给我发来他们和商场的合同(有微信聊天记录),我发现他们和商场签订的租赁合同都是从5月1日开始计算的,我就料到4月份也开不了业,果然直到今年6月份健身房才试营业,试营业后联系该负责人又各种理由推脱需上报公司反映问题,直到7月份听闻该负责人已离职我直接找到健身房,健身房给我出具了一份退卡协议,需要我支付20%的手续费和50元的制卡费,我不同意,对方也不妥协不签不退卡,我应该怎么办。办理时签的合同上没有注明健身房开业日期,还有不得退卡转卡的条款,但有当时销售人员手签的可以转卡的签字,电话中同意退款也没说明是可以全额退款,也没告知我需要支付20%的手续费。我该怎么办。已经打电话给12315投诉,不知道有没有用,如果我起诉他们胜算大么?

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