被人恶意举报，支付宝支付功能被关闭。花呗也还不了，逾期了算谁的
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
被人恶意举报，支付宝支付功能被关闭。花呗也还不了，逾期了算谁的
报告编号：NO.20180420*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告你好，建议和客服积极沟通处理。
回复于 2018.04.27 16:48
向客服查询具体情况
回复于 2018.04.20 20:38
如果真的出现支付宝被限制，说明余额支付功能被关闭了，只需要再次开启即可。具体操作流程如下：
先进入电脑端支付宝登陆界面，登录支付宝账户，点击【账户资产】【资产总览】【已开启】。点击【关闭】。点击【确定】即可。建议在关闭余额支付功能之前先绑定手机，如需要再次开启余额支付功能，可使用手机开启余额支付功能。
还有一种可能是问题出在支付宝APP设置里面，而并非银行卡方面的问题。排除之后那么你可以尝试着卸载次APP，重新下载安装。安装完成之后，登录已有的账户，点击“我的”-点上方账户，参看下你的身份认证，是否因身份证过期而导致支付宝部分功能受限。或则点击右上角“设置”，再点击“安全中心”，下方有“解除账号限制”。可能之前你误触了这里了。
支付宝解除账号限制
一般情况下支付宝不会无故打扰用户且对账户进行限权，支付宝主动限权账户可能是由于账户在使用过程中存在一定的风险性，着实是从用户安全角度出发的。假如在使用支付宝账户的过程中被多人投诉，导致支付宝对账户进行了限制也是有可能的。
作为支付宝方，为了维护公平安全的网络交易环境，当有用户投诉尤其是多个用户投诉某个账户时，支付宝会对账户进行详细核查，当核查到确实存在风险时，就会对账户做出限权。
支付宝登录
目前的情况下，给出两个小建议：其一就是建主尝试联系支付宝客服，协商沟通，请投诉者联系支付宝撤销投诉，如果投诉没有被撤销，依据支付宝服务协议，支付宝账户暂时无法恢复。其二就是如果有异议，也可以通过司法途径维权，如果司法机关认为支付宝判罚有错的，支付宝将会根据司法机关的判罚处理账户问题。
最后提示一下用户：为了保护良好的网络支付环境和资金安全，使用支付宝过程中，要正常使用账户，支付宝绝不会容忍任何对其他支付宝用户产生伤害的行为。
回复于 2024.01.29 17:07
要协商不成，建议搜集证据，法院起诉维权..
回复于 2018.04.23 09:46
咨询助手提示访客：
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您好！我是上海理本广治律师事务所的潘律师，专注于刑事、民事案件方面问题。 问题回答： 依据您描述的内容我们还无法给您正确法律建议。具体分析如下： 联系客服 针对以上回复如果您还有其他疑问，可以直接联系或转为一对一咨询，建议来所咨询，会给您更详尽的解决建议！！！
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