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快递损坏物品怎么赔

135 ******** 河南-洛阳 2012-08-30 20:22 侵权

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

前几天用EMS寄的电磁炉结果到的时候屏幕都碎了,可以赔偿吗

报告编号:NO.20120830*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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    首先,根据合同法相关规定,呈阅人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。当事人与快递公司之间形成合同关系,快递公司应按约定将交寄的物品交付至指定收货人。如快递公司在明知承运物品系易碎品的情况下而未在运输途中采取合理的防护措施,从而使得物品损坏,则快递公司应承担相应赔偿责任。其次,根据合同法相关规定,货物的损毁、灭失赔偿额,当事人有约定的,按照其约定,如无约定,则购买保价的快件,按保价金额进行赔偿,未购买保价的快件,按相关法律规定进行赔偿,赔偿额按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。根据合同法第四十条,格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。快递公司关于赔偿金额以运费为限的约定系格式条款,且该条款实际上限制了快递公司的赔偿责任,如未加粗显示或提示,应认为无效。

    回复于 2020.05.22 15:50

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    通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。
    更多复杂的物品寄送法律纠纷问题,建议咨询专业律师。

    回复于 2012.08.30 20:52

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    根据法律规定,如你已经对电磁炉进行保价,则可按原价赔偿;如未保价,则可按重量邮价的三倍赔偿。详请来电或来我所咨询

    回复于 2012.08.30 20:36

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