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您好我寄了一票快件,未保价。现在丢了,XX公司已未保价为由。只陪运费

136 ******** 天津-河北区 2018-03-01 17:06 公司法

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

您好我寄了一票快件,未保价。现在丢了,XX公司已未保价为由。只陪运费

报告编号:NO.20180301*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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    通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。
    更多复杂的物品寄送法律纠纷问题,建议咨询专业律师。

    回复于 2018.03.01 17:36

  • 闫天航

    帮助人数:1648

    你要证明价值

    回复于 2018.03.01 20:10

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    《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。   如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;   没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。   《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。   《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。   如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。   先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。

  • 徐天洛回复:
     

    您好 您这边可以要求补偿的

  •  

    您好 “根据《邮政法》第五十九条的规定,快件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定,即《民法典》和《快递市场管理办法》的相关规定,快递丢了需要按照快递的实际损失赔偿。

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