我是2016年6月份在一家教育培训机构报的二级消防考试，当时跟我们说钱怎么要回来？
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
我是2016年6月份在一家教育培训机构报的二级消防考试，当时跟我们说，我们的学历不够，他们给解决，直接交3000块钱，我们只需要学习去考试就行，结果国家没有出台政策关于这个证书可以报名考试，我们一直在要这个当时的报名费，他们一直再说，年底要是不考试我们就退费，一直拖到现在说六月份不考就退费，关键是我们现在不想考了，钱怎么要回来？！
报告编号：NO.20180117*****
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查看完整报告通常情况下，培训合同成立后如果想要退费，有以下维权方式：首先是协商解决，协商不成的，可以向消协或工商部门反映，仍不能解决的，可以提起民事诉讼。也可以不经过协商直接提起民事诉讼。
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回复于 2018.01.17 22:19
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