我妈让公交车撞折了3根肋骨，请问公交车怎么索赔
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
我妈让公交车撞折了3根肋骨，请问公交车怎么索赔
报告编号：NO.20171219*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告一般来讲，在公交车司机没有提示或乘客没有准备的情况下，公交车因争道抢行、急停急转、敞门行驶造成乘客摔伤或撞伤的，公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系，理应对乘客的摔伤负全部责任。乘坐公交车摔伤的乘客若想维权，首先要掌握索赔依据，通过协商解决的办法保障权益。若纠纷难以解决，可有3种方式起诉：一种是提起合同违约损害赔偿之诉，另外还可以提起人身损害赔偿或者以交通事故人身损害赔偿起诉。选择旅客运输合同纠纷起诉时，只要承运人没有证据证明乘客受到的伤害是由于乘客的重大过失或故意造成，承运人就要承担责任。按照《合同法》的相关规定，免票、持优待票或者经承运人许可免费搭乘的无票旅客，与公交公司之间同样构成客运合同关系。也就是说，从乘客上车那一刻起，运输合同就成立，公交公司就有保障乘客安全的义务，有将乘客安全地送达目的地的义务。《中华人民共和国合同法》第三百零二条【旅客伤亡的损害赔偿责任】承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
回复于 2020.12.10 05:46
你好，根据我国《道路交通安全法》《民法典》的相关规定，发生交通事故的应当及时报警，由公安机关对事故责任进行划定。划定责任后，由双方按照责任比例承担责任。肇事方及保险公司应赔偿受害人的医疗费用、护理费、误工费、住院伙食补助，构成伤残的还应当依法赔偿伤残补助金。赔偿款要依据司法鉴定、年龄等因素综合核算。一方拒不履行义务的，应当在律师的指导帮助下收集、完善相关证据，及时向人民法院提起诉讼并申请财产保全，以保护自身的合法权益不受侵害。
回复于 2020.05.08 19:29
通常情况下，发生交通事故后的赔偿项目大致包含以下内容：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费等；双方可首先就上述项目进行协商，协商不成可以提起民事诉讼。也可以不经过协商直接提起民事诉讼。
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回复于 2017.12.19 21:25
首先由交警处理，
回复于 2017.12.19 21:00
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可以以健康权纠纷诉讼公交车所属公司赔偿您所受的实际损失，包括但不限于医疗费，住院伙食补助费、误工费、护理费、营养费、交通费、若构成伤残还可以诉请残疾赔偿金、精神损害抚慰金、被扶养人生活费等
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