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我于前两天买了辆车,可发现车是2017年2月出厂的,请问该车可以买吗

189 ******** 云南-怒江 2017-12-15 16:00 公司法

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我于前两天买了辆车,可发现车是2017年2月出厂的,请问该车可以买吗

报告编号:NO.20171215*****

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    回复于 2017.12.15 16:30

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  • 单行之回复:
     

    您好,您可以拨打12315热线投诉,也可以向当地工商部门投诉,还可以向商家发函要求对方处理。

  • 何子豪回复:
     

    你好,请问现在问题解决了吗?

  •  

    若买到库存车时主要解决办法如下: 1、与经销商协商和解 买到库存车,首要任务是对汽车容易出现损耗的配件进行细致的检查,如有问题可以根据销售给你的《保养手册》上的易损项目,对照损坏部件是否符合更换要求,然后再去4S店更换。 有些比较难搞的4S店,可能会以各种理由拒绝车主要求,那么在协商期间车主要注意汽车维权的最佳时效性,不要被4S店的拖延而耽误投诉时间。如果证据充分,4S店还故意推诿,不解决问题,车主就要采取其它方式或采取法律途径来解决问题了。 2、向汽车厂家投诉请求解决办法 在与4S店沟通无果后,车主可以选择拨打汽车厂家的投诉热线,直接将问题反馈给厂家。但多数情况下,厂家会跟车主打迂回战,并将“皮球”踢回给4S店,如果车主在厂家和4S店之间周旋太久,并且4S店的态度没有改观,那就说明问题基本没有回旋的余地了。 3、可向消费者协会与有关行政部门投诉 消费者协会是按地区划分的,中国消费者协会这种全国性的协会,不一定会及时给到反馈,所以要投诉最好是找当地的消费者协会投诉比较好。 毕竟本地的消费者协会有一个地狱优势,如果有需要可以也可以进行实地调查,或组织当面协调等,并且效率会高很多。不过消费者协会只针对问题进行调解,并没有执法权,所以并不是所有投诉问题都能到解决。 4、提请仲裁机构仲裁 仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请; 6.诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先,车主要拟好维权起诉状,然后搜集维权证据,最后到法院起诉。法院立案后,就会对事件进行排期审理。

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