2003年买的十年期限保险，到2013年！保险是在银行柜台买的，当时买保险和的和银行有合作关系属于自诉案件？
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
2003年买的十年期限保险，到2013年！保险是在银行柜台买的，当时买保险和的和银行有合作关系！13年到期了没有取出来一分钱！说在07被人取走了！取走的条件1是，我手机的保险原件挂失了！2是不知道谁用了我母亲的身份证又办了一张卡！取走的人用挂失的合同申请合同结束把钱打到他办的卡里了！一些切我母亲都不知情！14年走过民事但是当时合同原件没有了，走到了笔记鉴定，法官这么走下去没啥意义！就撤诉了！今年合同原件找到了想试一试，因为太憋气了！想有刑事！告的是银行保管不当？或者非法占有？盗窃？警察不给予立案！说，属于自诉案件？让我有法院。但是我想走，刑事从公安局走这个事情！问题1麻烦我问下这个事情如果有！
报告编号：NO.20171013*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告先从民事诉讼角度走一下，去法院起诉银行
回复于 2017.10.13 13:03
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