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赵君君律师
徐冰兰律师
我的快递是25号凌晨显示快递已揽件,但是一直没有物流更新,在我再三催促下到底是谁的责任?

你好,我的快递是25号凌晨显示快递已揽件,但是一直没有物流更新,在我再三催促下,29号才发货,我当时特意问了,2号之前能到吗,不能到就不要发了,因为发的是月饼!到晚了没有用了!快递说三天就能到!结果卖家也说能到,到不了拒收退款!现在4号了,中秋了。还是没到!以后到了,我也送不出去了!我要退货,卖家不同意,是微商,已经付过款了!怎么办?到底是谁的责任?

咨询编号:10610642|联系手机:152***|黑龙江-黑河|2017-10-04 07:38|2 位律师回复

律师回答

刘妍律师

  • 地区:辽宁-辽阳
  • 咨询电话:13314191218
  • 帮助网友:3506 次
  • 点赞人数:8 人

是他的责任,但是为了一盒月饼,你要是起诉到法院,有多少很多的人力物力精力,感觉更不划算

2017-10-04 07:48

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李晓航律师

  • 地区:黑龙江-哈尔滨
  • 咨询电话:18646088498
  • 帮助网友:118813 次
  • 点赞人数:297 人

你好,根据过错承担责任,协商不成起诉到法院。

2017-10-04 08:08

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