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所购车辆与约定不符,消费者如何维权

来源:华律网整理 2024-01-14 242 人看过
报告编号:NO.20240114*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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在购买车子之前一般都可以到网络上面先进行预订,基本上这个过程不会出现任何错误,那么当购买的车子和约定的不相符的话,自己应当如何维权?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识华律网小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。

所购车辆与约定不符,消费者如何维权

一、一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使 对方当事人作出错误意思表示,可以认定为欺诈行为。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订 立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。

民法典》第一百四十八条 【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

二、 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金 额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。因此,原告要求被告退还原告购车款及支付相当于购车款的赔偿,既有事实依据,又有法律依据,应当得到法院的支持。

受理原则

消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:

(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

(五) 外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海江苏香港澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。

以上内容就是相关的回答,这种情况完全是属于对方的失误所以说是可以尽快地更改过来的,这种纠纷基本上很好处理,因为在约定中是有一定的订单信息的,这个订单信息中就包括了自己购买的车子类型,如果您还有其他法律问题的可以咨询华律网相关律师。

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引用法条:
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条
[2]《中华人民共和国民法典》第一百四十八条
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无责代赔算一次出险吗

法律顾问律师6分钟前回复:

关于无责代赔算一次出险吗的问题,华律网律师从法律角度分析如下: 交强险无责代赔不算出险次数。 交强险无责代赔,是一种交强险简化处理机制。 即两方或多方机动车互碰,对于应由无责方交强险承担的对全责或者有责方车辆损失的赔偿责任,由全责或者有责方保险公司在本方交强险项下代为赔偿。 《道路交通安全法》第七十四条 ,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。 法律依据: 《道路交通安全法》第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

交通事故责任全责交通费如何计算

法律顾问律师8分钟前回复:

关于交通事故责任全责交通费如何计算的问题,华律网律师从法律角度分析如下: 1、根据道路交通安全法中等相关法律及最高法院司法解释的规定,首先由交警部门进行事故责任认定。 由交强险的保险公司在第三责任限额内赔偿,超额部门,再由对方根据责任认定情况赔偿。 保险公司及对方需赔偿医疗费,误工费和住院护理费,住院伙食费,交通费。 造成伤残的经伤残鉴定后根据残级确定赔偿伤残赔偿金额,被抚养人生活费,精神损害赔偿金等。 2、受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗所实际发生的用于交通的费用 受害人在遭受损害后,需要前往医疗机构治疗,并且有可能在治疗过程中转院治疗由此产生的交通费用支出,对于受害人来说是一笔财产损失,这一损失与加害人的加害人的行为存在相当因果关系,按照侵权法的理论,赔偿义务人对此应承担义务责任。 3、在交通事故中因对方失误造成的事故,这时受害方应保持冷静应该向有关法律事务所咨询该事故所涉及的交通费。 交通事故一方全责的,伤者赔偿数额应该由侵权人承担,如果侵权车辆投保保险,可以由保险公司在保险限额内承担赔偿责任,超出保险限额饿部分,由侵权人承担。

撞人的具体康复期限取决于何种伤害

法律顾问律师12分钟前回复:

关于撞人的具体康复期限取决于何种伤害的问题,华律网律师从法律角度分析如下: 撞人的具体康复期限取决于何种伤害 1、关于是否需要立刻报案,我们尊重您的选择。 然而,通常请肇事方主动立即采取行动向当地警方报案是最为恰当的做法。 但是,如果中贵方未能当场与警方取得联系进行报案,并且之后又期望获得公安机关交通管理部门的协助处理该突发事件,敬告您需遵守《道路交通事故处理程序规定》里面的第十六条的相关要求,即公安机关交通管理部门应保留相关记录,并在三天之内给出是接受处理还是驳回诉求的明确答复。 如果经过验证确认交通事故确实是真实存在的,那么公安机关交通管理部门会负责处理此事,同时会将结果通知到相关的人员;如果经过多方面的核实无法确定交通事故的实际情况,或是该事件不归公安机关交通管理部门所管辖,他们将会以书面形式告知您相关的原因。 从法规角度来看,您完全有权利选择报案来维护自己的合法权益。 然而,考虑到事故现场可能已经有所变动,所以实际上要划定责任往往比较困难,除非您能够提供相应的证据,例如现场照片或视频录像等等。 一旦涉及到道路交通事故基本事实无法查清,原因变得难以判断,那么公安机关交通管理部门应该会开具一份道路交通事故证书,明确记载了交通事故发生的时间、场所、涉事各方以及经过调查得出的实际情况,然后分别发布给相关的人员,同时还给每位参与者详细说明复核申请、调停以及提起民事诉讼等各种权力和时间限定。 因此,通过合理运用法律手段来处理问题,将是您权益得以最大化保障的最佳选项。 2、法律依据详述:参照《中华人民共和国道路交通安全法》中的第七十六条,当机动车辆发生事故导致人身伤亡和财产损失时,保险公司有义务依据其在机动车第三者责任强制保险责任有限额度范围内给予充分的补偿或赔偿。

如果无证驾驶撞人怎么办?

法律顾问律师14分钟前回复:

关于如果无证驾驶撞人怎么办?的问题,华律网律师从法律角度分析如下: 如果无证驾驶撞人了,要积极接受警方调查,态度要好,并认识到自己的错误,积极赔偿受害者,争取与受害者达成和解,是有可能从轻处罚的。 一般来说无证驾驶造成人员伤亡是可以定性为交通肇事罪的。

前车溜车撞后车的责任怎么划分

法律顾问律师23分钟前回复:

关于前车溜车撞后车的责任怎么划分的问题,华律网律师从法律角度分析如下: 前车溜车撞后车的,一般是由前车承担事故全部责任;因为溜车导致的碰撞中,后车是处于被动状态的,是由于前车主动撞上后车导致了事故发生,所以应当由前车负事故全部责任。 但是如果后车没有与前车保持安全车距的,则后车也可能需要承担责任,具体的责任划分由交警部门对事故现场进行勘验后,再结合具体情况综合判断决定。 法律依据: 《道路交通安全法》第七十三条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。 交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。

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