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查看完整报告什么是改签
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有运输能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。
根据铁道部颁布的最新火车票退票、改签新规定,自2013年9月1日起,火车票实行全国通退通签、梯次退票方案,届时,广大旅客可在全国任一车站办理退改签火车票业务,不再局限于火车票出票车站。
此外,旅客如果尚未换取纸质车票,可在12306.cn网站直接办理改签手续。
火车票代售点不办理火车票退票、改签业务;办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时(团体旅客必须在开车48小时前办理);改签只可以办理一次;往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
一、网上订票改签流程
1、登陆火车票网站,进入我的12306.选择“已完成订单”,在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票。
2、点击要改签车票前的小方框,再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期,点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后,点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位,输入验证码之后,点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息,如果您确定无误之后,点击“立即改签”,若还有改变请点击“取消改签”。
二、窗口改签流程
在全国任意火车站的改签窗口,拿上购票时候的有效证件,告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会为您操作完毕。
但是需要大家注意的是,如果您是在代售点购买的火车票,代售点不能进行改签,希望大家要注意。如果你的情况比较复杂,华律网欢迎您进行法律咨询。
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