报告编号：NO.20240114*****
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查看完整报告试衣间装摄像头是否侵犯了隐私权
这样的行为是不妥的，侵犯了消费者隐私权。
案情简介：
6月5日晚，黄小姐在某服装店的试衣间内试穿两条裙子，随手用手机拍摄下其中一条的照片，门外的服务员忽然敲门，告知黄小姐不能拍照，并称试衣间里有摄像头可以看到。
黄小姐认为，商场在试衣间内装摄像头的做法很不合理，侵犯了个人隐私，但商家并没有就此事件向她作出任何交代。
律师说法
偷拍隐私侵权可向商场索赔
但未经商家允许，在试衣间内拍摄衣服款式也不妥
在网络上搜索一番，消费者怀疑试衣间内安装摄像头的案例时有出现，却鲜有证实。对于“偷拍”这种涉及隐私的敏感话题，记者在商场随机采访了上十位女性消费者，普遍“谈偷拍色变”。那么，当消费者真的遭遇试衣间内被偷拍的情况时，该如何处理?
为此，记者咨询了**大同律师事务所主任朱*平律师。朱*平说，试衣间是一个特殊的公共场所，消费者在里面换衣服会涉及到隐私的暴露，如果商家装了摄像头，侵犯了《侵权法》和《民法通则》中对公民个人隐私的保护。
如果发生此种情况，消费者可以到消费者协会投诉，或者直接找到该服装店所在商场的管理处，要求协助删除录像，并索取赔偿。
不过，前提条件是，消费者要有证据证明商家在试衣间内安装了摄像头。朱*平认为，这种情况是极少的。
如果遭遇类似黄小姐这样的事件，要明确的是，商家是否因为想保护产品的品牌价值而故意骗说有摄像头来阻止消费者拍照。
同时，朱*平告诫消费者，未经商家允许，在试衣间内拍摄衣服的款式也有不妥，属于偷拍行为。衣服本身具有商业价值，品牌、款式等权益都是属于卖家的，虽然没有上升到侵犯法律的层面，但这是不被允许的。
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