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查看完整报告【事件经过】
姚先生一家两天前来到某超市购物,当他们买完东西后却发现停放在超市停车场的私家车被人打碎了玻璃窗,车内放置的一部空气净化器不见了。
一些超市为方便客人购物提供专门的停车场,姚先生一家所去的超市就有免费停车的服务,但是超市规定客人必须提供48元以上的购物小票,才能免费停车一小时,出示98元购物小票可免费停车两小时,超出时间每小时收费5元。
当天姚先生带着妻子和孩子到商场买了一部小型的空气净化器,净化器体积不大,姚先生购买后就直接将净化器放到了副驾驶座上。随后他们全家开车直奔超市购物。姚先生将私家车开进了超市的停车场,他非常清楚该超市提供购物小票可免费停车的规定,因此很放心地将车停好就进入了超市。因为孩子年纪小,姚先生和妻子一边买东西一边照顾孩子浪费了不少时间,他们在超市足足呆了一个半小时才拎着购物袋出来。妻子拿着购物小票准备到停车场门口交给管理员,但他们刚走到自家车子前就发现副驾驶玻璃窗被人打破了,而且放在座位上的空气净化器也不见了。姚先生立即找到了超市停车场的负责人,但该负责人却不愿承担责任。他表示:“您停车是免费的,自然要您自己看管好,车窗被砸、丢了东西,我们可不负责。”
姚先生听了这样不负责任的话别提多生气了,他事后要求停车场调取监控,但发现停车场好几处监控都是损坏的,这也给警方调查取证带来了困难。姚先生认为超市方面以免费停车为由拒绝对自己的损失作出赔偿是不合理的。
【律师说法】
天允律师事务所的贾*亮律师说:出示购物小票即可免费停车的服务可以看出该超市的停车场并非是全部免费的,消费者必须在购买相对金额的物品后才可“换来”这项免费停车服务,也就是说该服务是有偿的。停车场对消费者停放的车辆均有保管、安全维护的责任,造成损害理应对消费者做出赔偿。
另外,净化器放在副驾驶座位上很容易引起不法分子的注意,像此类贵重物品姚先生应该有一定的防范意识,或将其妥善存放。姚先生副驾驶位的玻璃被砸很可能是空气净化器太过显眼,因此车内物品的损失和超市停车场没有直接关联,姚先生自己也应承担一部分责任。
王涛律师,中共党员,四川大学民商法学硕士,中华全国律师协会及成都市律师协会会员,中国法学会会员,四川煊焜律师事务所高级合伙人系律所主任。先后工作于成都市中级人民法院、成都仲裁委员会,承办各类民商事案件3000余件,积累了丰富的诉讼庭审经验,从2014年至今多次被评为成都优秀青年律师,现为成都仲裁委员会委员。王涛律师多年始终专注于合同纠纷、离婚纠纷、房地产纠纷、刑事辩护、公司法律事务、法律顾问、拆迁补偿和安置等各领域案件的代理和研究,对于案件要点把握准确,擅长收集、梳理案件证据材料,能够充分维护当事人的合法权益。因此无论是在传统领域,还是在新兴的业务领域,均处于中国法律服务的前沿,诉讼经验丰富,且未达承诺退费。作为一名法律职业者,王涛律师始终追求并致力于“客观、理性、效率、衡平”的法律价值观。?执业领域非诉讼业务:商业合同、公司治理、风险内控、股份制改造等;诉讼业务:主要涉及合同纠纷、股权诉讼、刑事辩护。王律师熟悉企业运营中涉及的劳动、财务、工商、金融等各类法律事务,在公司法务、风险资本投资等事务操作和业务风险控制方面积累了丰富的从业经验,具有良好的综合执业能力和专业素质。对民事侵权、合同纠纷等民商事诉讼有深入的研究和实践。曾担任多家企业、有限公司及公民个人的法律顾问,在担任法律顾问过程中,注重坚持“法律风险以预防为主”的原则,熟练、灵活运用法律规定,最大可能地保障了企业重大经营决策的实现、日常经营的顺利运行和个人客户合法权益的实现。详细>>
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