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爱心律师的申请与回复

时间:2015/10/10 11:36:00|来源:华律网|发布位置:爱心律师

一、爱心律师的申请条件

(1)申请“爱心律师”时,律师的总回复量应该达到300条;

(2)申请“爱心律师”时,律师的总积分应该达到500分;

(3)申请“爱心律师”时,律师的回复不能过简短,必须有一定质量。

二、回答质量要求

(1)“爱心律师”应优先解答自己擅长领域相关的法律咨询;

(2)“爱心律师”的回答不能在内容和参考资料中出现任何形式的广告,发现后立即删除,情节严重者取消“爱心律师”资格;

(3)“爱心律师”的回答中如出现非常简短,无知识性的回答,该回答会被删除,并且扣除积分;

(4)“爱心律师”的回答中如出现恶意中伤他人或其他单位的,该回答会被删除,并且扣除积分;

(5)禁止“爱心律师”选用多种模板的通用答案去回答不同种类的问题,一经发现,立即删除。

(6)其他未尽事宜请参考《律师回复咨询规范》,“爱心律师”的回答不低于此规定。

(7)推荐回复质量详细给出具体介绍/原因/理由/法律依据/需要引入大量法条内容,可添加参考资料。

三、请假管理

(1)一周以内的不用请假,但在收到“爱心律师”管理人员的提醒电话时应合理说明原因;

(2)请假一周到两周的,需要提前3天打电话或用邮件通知官方,得到管理员的确认回复后方可休假,期间“爱心律师”头衔仍予以保留,一个季度最多请两次假;

(3)请假一个月以上的“爱心律师”从请假之日起暂时下撤其“爱心律师”资格,在假期结束后可直接与管理员电话或邮件联系,官方恢复其“爱心律师”资格。

(4)节假日(春节前一周和后两周,十一一周)不计入考核,“爱心律师”无需请假。

四、投诉管理

(1)“爱心律师”回答的投诉

当收到网友对“爱心律师”回答质量的不良反馈后,咨询管理人员会核实该“爱心律师”近一周的全部回答,如确有其事会在一个工作日内通知“爱心律师”或其联系人,对“爱心律师”进行提醒,情节严重(如抄袭他人答案、恶意重伤他人)经提醒仍然再犯者,将撤销“爱心律师”资格。

五、“爱心律师”取消机制

“爱心律师”如出现以下现象或行为者,将直接取消其“爱心律师”资格。

1、爱心律师每周回复的公开咨询数量不得低于70条/人,不限于本地区咨询,爱心律师若出现上述要求不达标,第一周提醒,第二周再出现,华律网有权取消爱心律师资格。

2、回答中出现多个无知识性、重伤他人、广告等情况,经官方提醒仍不改正,取消“爱心律师”。

3、回答中多次使用通用回答模版回复,经官方提醒仍不改正,取消“爱心律师”。

4、没有按照规定请假,无故不参与咨询解答的,经官方提醒仍不改正,取消“爱心律师”。

5、接到网友投诉后,经官方提醒后仍不改正,取消“爱心律师”。