我车17年，3月27出过一次单车事故，后保险杠凹陷了个坑，然后订了损，当时修理厂忙，让过几天再来，由于天气热，过了几天自己回到了原位，稍微差点，不太明显了，我决定不修理了，我把车险报案撤销了，手机有撤销记录。18年5月有保险公司报价，我看车险比去年多了1000多，我问什么原因，说去年出过险，我赶集问保险公司，保险公司说是有一次，我查了一下，改成双方事故了，还是哪那个日期，保险公司已经赔付了修理厂，修理厂已经拆了，不知去向，我该如何处理此事。谢X
向保险公司投诉说明出过一次保险事故并且没有修理，也并非双方事故。
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